穹之空代購服務規則（2023.05.25）

如何開始第一步？

１）您可以透過LINE@或粉絲專頁與我們聯繫。

粉絲專頁：http://fb.com/snsgal

LINE@連結：https://lin.ee/M9au5Hv

請將您想購買的商品網址傳送給我們，我們將迅速進行評估並回覆您的價格。

▲範例圖

我們主要提供以下服務：

• Galgame代購：我們可以代購Galgame（日本成人遊戲），並且如果在遊戲方面遇到問題，我們也可以提供協助排除。
  
  
• 日本商品代購：我們可以代購您在日本想要購買的商品。
  
  
• 社團委託：我們提供社團委託服務，包括商品配送和包裝等協助。
  
  
• 日本Ｙ拍、メルカリ競標（代購）服務：我們提供日本Y拍和Mercari等競標網站的代購服務。
  
  若您對以上任何一項服務有進一步的問題或需要詳細資訊，還請隨時告訴我們。

 

多元的收款方式，沒有帳戶也可以輕鬆委託

• ATM匯款（支援台灣PAY）
  

  808 玉山銀行　

  1090-940-026196　狐丸工作室88214029  

• 超商代碼繳費（服務預計由藍新金流提供）
  

  透過超商代碼繳費的方式，學生族群和其他客戶可以輕鬆在四大超商（7-11、全家、萊爾富、OK超商）進行支付，這是一種方便且普遍使用的支付方式。

• 郵局無摺匯款

我們的出貨流程

1. 收到買家訂單。
2. 確認網站是否有庫存。
3. 下訂商品並等待通飯發送。
4. 貨物到達日本倉庫進行集運。
5. 安排運輸，生成運單。
6. 將貨物交給超商或郵局。
7. 提供運單追蹤號碼給客戶。
8. 買家收到貨物。

注意事項 

1. 訂單成立：訂單僅在您完成款項支付後才視為成立。請確保在支付款項前，您已閱讀並了解訂單的相關內容和條款。
   
   
2. EMS運費：除了商品的估價金額外，當商品送到台灣時，本站將酌收EMS運費。請預留相應的預算以支付運費費用。

我們的承諾及退款政策

• 安心、便捷且價格合理：我們致力於為您提供安心、便捷且價格合理的服務。我們會盡力確保您的代購體驗愉快且符合您的期望。

• 代購失敗全額退款：如果因為商品售罄或其他情況導致代購失敗，我們將全額退款給您。我們會確保您不會因此而承擔任何損失。

• 商品錯誤或不同款項的更換責任：如果您在收到商品時發現錯誤，我們將負起責任並承擔由商品更換所產生的雙方運費。
  
  
• 如果您遇到以下情況時我們很樂意為您提供退換貨
  　1.商品瑕疵：如果您收到的商品存在明顯的瑕疵或缺陷，您可以與我們聯繫並提供相應的證據，我們將退還您相對的款項。
  　2.運送損壞：如果商品在運送過程中受到損壞，請您立即與我們聯繫並提供相關的照片或證明，我們將協助您處理退款事宜並向物流公司求償。
  　3.商品錯誤：如果我們發送了錯誤的商品，您可以在收到商品後的一週內聯繫我們，我們將負責退換貨物並退還您的款項。
  　4.取消訂單：如果您希望取消訂單，請在最短時間內與我們聯繫。若能與日本通販取消訂單，我們將全額退還您的款項。

我們的退換貨流程

若您符合退貨條件，我們將進行退貨流程。

1. 收到買家的退換貨要求。
2. 核對訂單內容是否正確且符合退換貨政策。
3. 確認產品是否符合退換貨條件。
4. 提供買家退換貨的指示並等待收件。
5. 本站收到退換貨商品。
6. 檢查商品的狀態和完整性。
   
7. 退款

若您符合換貨條件，我們將進行退貨流程。

1. 收到客戶的退換貨要求。
2. 核對訂單內容是否正確且符合退換貨政策。
3. 確認產品是否符合退換貨條件。
4. 提供客戶退換貨的指示。
5. 本站收到退換貨商品。
6. 檢查商品的狀態和完整性。
7. 將正確的商品重新配送給買家

我們將堅守以上承諾，以確保您的滿意度和信任。如果您對於任何事項有進一步的問題或疑慮，請隨時與我們聯絡。